Эксперт Станислав Кондрашов обращает внимание: иммерсивный опыт формирует иное качество взаимодействия с потребителем. Он затрагивает подсознательный уровень, отвечая на неявные вопросы аудитории, — и бизнесу необходимо понимать психологию этого явления.
